Biểu mẫu trên website chỉ giúp tạo một bản tóm tắt ngay trên thiết bị của người dùng. Website không tự động gửi hoặc lưu nội dung đã nhập.
Thông tin được chuẩn bị trong biểu mẫu
Biểu mẫu có thể gồm loại công trình, địa điểm, kích thước khu đất hoặc hiện trạng, nhu cầu sử dụng, khoảng đầu tư, thời gian dự kiến cùng họ tên và số điện thoại liên hệ.
Người dùng quyết định nội dung nào sẽ được điền. Không nên đưa mật khẩu, mã xác thực, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc dữ liệu không cần thiết cho việc tư vấn công trình vào biểu mẫu.
Khi nào Hiên Việt nhận được thông tin?
Hiên Việt chỉ nhận được nội dung khi người dùng chủ động gửi bản tóm tắt qua email, Zalo, Facebook hoặc trao đổi trực tiếp qua điện thoại. Việc bấm “Tạo nội dung tư vấn” chỉ hiển thị bản tóm tắt trên thiết bị và chưa chuyển dữ liệu cho Hiên Việt.
Khi chọn gửi qua nền tảng bên thứ ba, việc truyền và lưu trữ còn chịu chính sách của dịch vụ email, Zalo hoặc Facebook mà người dùng lựa chọn.
Mục đích sử dụng thông tin đã gửi
Thông tin được dùng để liên hệ, làm rõ nhu cầu, đánh giá khả năng khảo sát, chuẩn bị định hướng sơ bộ và trao đổi phạm vi dịch vụ. Nội dung công trình có thể được dùng trong quá trình lập phương án, hồ sơ hoặc báo giá khi hai bên tiếp tục làm việc.
Hiên Việt không công bố tên, số điện thoại, địa chỉ chi tiết, hình ảnh riêng tư hoặc nội dung dự án của khách hàng trên kênh truyền thông nếu chưa có sự đồng ý phù hợp.
Phạm vi chia sẻ cần thiết
Trong trường hợp cần trao đổi chuyên môn, một phần thông tin có thể được chia sẻ cho kiến trúc sư, kỹ sư, đơn vị khảo sát, xưởng gia công hoặc đội thi công liên quan đúng phạm vi công việc. Hiên Việt hướng đến việc chỉ sử dụng những dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ được giao.
Nếu một hạng mục cần chuyển cho đơn vị độc lập, phạm vi phối hợp sẽ được làm rõ trong quá trình trao đổi hoặc hồ sơ công việc tương ứng.
Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã chủ động gửi bằng cách liên hệ qua email hienviet.kientruc@gmail.com hoặc số điện thoại 0995 777 770. Hiên Việt sẽ xác minh yêu cầu dựa trên kênh liên hệ và nội dung liên quan.
Một số hồ sơ có thể cần được lưu theo thỏa thuận, nghĩa vụ kế toán, giải quyết công việc đang thực hiện hoặc yêu cầu pháp luật có liên quan.
Nội dung này áp dụng cho website kientruchienviet.vn và việc tiếp nhận yêu cầu tư vấn của Hiên Việt. Chính sách có thể được điều chỉnh khi website bổ sung chức năng lưu trữ hoặc phương thức tiếp nhận mới.